Assistente de configuração inicial que guia o cadastro dos dados da clínica, serviços, profissionais e horários no primeiro acesso à Lumia.
A maioria dos sistemas entrega uma tela vazia e um manual de 40 páginas. Na Lumia, o próprio produto guia a configuração inicial — a clínica sai do zero para operando sem depender de um técnico ao lado.
Painel com a lista de atendimentos e vendas recentes, atualizado em tempo real conforme a equipe usa o sistema.
Dá pra sentir o pulso da clínica batendo o olho numa tela só — sem esperar o fechamento do mês pra saber se o dia foi bom.
Sistema completo de agendamento para clínicas com múltiplos profissionais, serviços e horários. Gerencie toda a agenda da clínica em um único lugar, com validações automáticas que evitam conflitos e sobreposições.
Sem controle de agenda, a clínica perde atendimentos por sobreposição de horários, não rastreia faltas e não tem visão do dia/semana. A Lumia bloqueia automaticamente horários indisponíveis, impede agendamento fora do horário de trabalho do profissional e registra cada mudança de status — gerando dados para o relatório de no-show.
Fluxo estruturado para registrar cada atendimento: quais procedimentos foram feitos, quais produtos foram usados, observações clínicas e coleta da assinatura digital do cliente no momento do atendimento.
Elimina o papel e garante validade jurídica. O cliente assina na hora, o contrato fica arquivado digitalmente e o profissional não gerencia arquivos físicos. Se o atendimento vier agendado, os dados do cliente e do procedimento já vêm pré-preenchidos.
IA que grava o áudio da consulta direto no perfil do paciente, transcreve em tempo real e gera um relatório da conversa — sem ninguém digitar nada durante o atendimento.
Anotar durante a consulta tira atenção do paciente, e depois ninguém lembra os detalhes exatos do que foi combinado. Com a Lumia ouvindo e transcrevendo, o profissional conversa livre — e o relatório sai pronto sozinho.
Controle de produtos e insumos usados nos atendimentos, com alertas de nível crítico e rastreamento de entrada e saída.
Sem controle de estoque, a clínica fica sem insumos no meio do atendimento ou compra mais do que precisa. A Lumia conecta o que foi usado em cada atendimento com o saldo de estoque, sem lançamento manual.
Cadastro de pacotes de serviços pré-configurados para facilitar e padronizar o processo de venda.
Pacotes padronizados agilizam a venda — em vez de selecionar cada procedimento individualmente, o atendente escolhe o pacote e todos os itens já entram com as quantidades certas. O preço sugerido serve de referência, mas pode ser ajustado na venda.
Kanban board de gestão de leads e oportunidades comerciais. Acompanhe cada lead desde o primeiro contato até a conversão em venda, com visibilidade total do pipeline.
Lead que entra pelo Instagram, WhatsApp ou site some sem acompanhamento. O funil centraliza todos os leads, distribui responsabilidades entre os atendentes e mostra visualmente onde cada oportunidade está. Quando fecha a venda, a oportunidade já tem os dados do cliente e do procedimento — a venda é gerada com um clique.
Editor de etapas (checkpoints) do funil: crie, nomeie, coloria e reordene as fases do pipeline comercial, com IA disponível em qualquer etapa.
Cada clínica fecha venda de um jeito — funil engessado força a operação a se adaptar ao sistema. Na Lumia é o contrário: você desenha as etapas do seu processo comercial, e o funil segue o seu fluxo.
Caixa de entrada unificada que conecta o WhatsApp da clínica a cada oportunidade do funil, sem precisar sair do CRM para responder.
Sem isso, o atendente responde no celular pessoal ou no WhatsApp Web, e a conversa não fica ligada à oportunidade nem visível para o resto da equipe. Com o CRM e o WhatsApp no mesmo lugar, qualquer pessoa assume a conversa com o histórico completo à vista.
Módulo completo para registrar vendas de pacotes e serviços, com controle de parcelamento, desconto, antecipação e geração automática de sessões e contrato.
O profissional não anota na planilha, não cria sessões na mão nem lembra de gerar o contrato — a Lumia faz tudo ao finalizar a venda. O dashboard mostra em tempo real quanto a clínica vendeu e qual é a tendência.
Gerador e gerenciador de contratos digitais com templates customizáveis, variáveis automáticas e integração com serviço de assinatura eletrônica.
Contratos físicos somem, não têm validade jurídica robusta e exigem impressora. Com a Lumia, o contrato é gerado automaticamente com os dados da venda, enviado por link e assinado digitalmente com validade legal.
Cadastro completo e perfil centralizado de cada cliente, com todas as informações clínicas, financeiras e de relacionamento em um único lugar.
Sem perfil centralizado, a clínica perde informações espalhadas em WhatsApp, planilhas e papéis. Com a Lumia, qualquer profissional acessa o histórico completo antes do atendimento: quantas sessões já fez, quais procedimentos realizou, contraindicações na anamnese, fotos de comparação e crédito restante em pacotes.
Sistema de formulários clínicos customizáveis para coleta de informações dos clientes antes ou durante os atendimentos.
Anamneses em papel são perdidas e difíceis de consultar. Com a Lumia, o histórico clínico está no perfil digital, acessível por qualquer profissional autorizado antes do atendimento. Templates reutilizáveis evitam recriar formulários toda vez.
Controle financeiro completo da clínica: receitas, despesas, DRE (Demonstração de Resultado do Exercício), comissões e projeções.
Muitas clínicas faturam bem mas não sabem o lucro real porque não controlam despesas. Com a Lumia, receitas entram automaticamente das vendas, as despesas são categorizadas e o DRE mostra exatamente o resultado do mês. Comissões são calculadas automaticamente, eliminando planilhas.
Central de relatórios gerenciais que transforma os dados da clínica em indicadores de negócio para tomada de decisão. Organizados em Growth, Operação e Saúde Financeira.
A maioria das clínicas não sabe seu LTV, não mede CAC e descobre o resultado só no fim do mês. Com a Lumia, esses dados estão sempre atualizados e acessíveis.
Hub de automações de comunicação que dispara mensagens automáticas para clientes em momentos estratégicos — por e-mail ou WhatsApp — sem ação manual.
Comunicação manual não escala. Com automações, a clínica confirma agendamentos, parabeniza clientes, coleta NPS e avisa sobre pacotes perto do vencimento — tudo sem intervenção humana. O sistema evita duplicatas (cada cliente recebe cada mensagem uma única vez por evento).
Conexão com a Página do Facebook para capturar automaticamente os leads gerados por anúncios de formulário (lead ads) no Facebook e Instagram.
Sem integração, o lead do anúncio fica preso no gerenciador de anúncios ou numa planilha exportada manualmente — e esfria antes de alguém ver. Conectado, o lead vira oportunidade no funil no mesmo instante em que o formulário é enviado.
Cada clínica opera em ambiente completamente isolado (multi-tenancy). Dados de uma clínica nunca aparecem para outra, e o isolamento é aplicado automaticamente em todas as operações.
As regras de segurança são aplicadas no banco de dados (PostgreSQL + Supabase), não só na interface. Mesmo via API, as permissões do banco bloqueiam acesso não autorizado.
Cada usuário tem permissões específicas. Um colaborador pode ver só a agenda; o gestor tem acesso completo ao financeiro. O acesso é bloqueado no menu e no banco.
Operações críticas — cancelamentos, mudanças de status, movimentações financeiras — são registradas com usuário, data e hora. A clínica sempre sabe quem fez o quê e quando.
Leads dos anúncios do Facebook e Instagram direto no funil
Automações e comunicações via Z-API / Meta
Assinatura digital de contratos com validade jurídica
Banco de dados, autenticação, armazenamento e real-time
Exportação de dados para planilhas
Integração com sistemas externos via HTTP POST
Crie sua conta e comece o trial gratuito de 14 dias. Em 2 horas sua clínica está rodando no Lumia — sem cartão de crédito, sem fidelidade.
